Cliente sem retorno
A mensagem chega, ninguém assume e o cliente procura outra empresa.
Plataforma de atendimento e vendas
Atendimento e vendas organizados em uma única operação.
Centralize conversas, campanhas, equipe, IA e canais digitais em uma plataforma preparada para atender melhor, vender com mais controle e acompanhar cada cliente.
WhatsAppInstagramFacebookTelegramCampanhasIA assistida
Atendimentos
WA
Cliente AlfaQuero confirmar o pedido
IG
Cliente BetaVocês entregam hoje?
FB
Cliente GamaQual o horário de…
TG
Cliente DeltaObrigado pelo retorno!
WEB
Visitante do siteGostaria de um orçamento
Cliente Alfa · WhatsAppFila Comercial
Olá! Fiz um pedido ontem e queria confirmar a entrega.
Oi! Já localizei seu histórico. Confirmo agora com a expedição.
Sugestão da IAPedido encontrado no histórico. Ofereça o acompanhamento da entrega por aqui.
Responsável: Atendente 2Status: em andamento
Equipe, filas e histórico
na mesma tela
na mesma tela
Ilustração da interface com dados fictícios.
O que muda na sua rotina
Quando o atendimento não tem controle, oportunidades deixam de avançar.
Os sinais costumam ser os mesmos, seja em uma loja com um atendente ou em uma equipe inteira.
Conversas espalhadas
WhatsApp em um celular, Instagram em outro, e-mail em outra aba.
Campanhas sem continuidade
A campanha é enviada, mas as respostas não viram atendimento organizado.
Equipe sem visão clara
Ninguém sabe quem está com qual cliente nem o que já foi combinado.
Atendimento lento e repetitivo
As mesmas perguntas respondidas à mão, o dia inteiro.
Gestor sem histórico
Sem registro das conversas, fica difícil acompanhar, cobrar e melhorar.
O DChat Pro organiza tudo isso em uma única operação, com a sua equipe no comando.
Ver como funciona →
Como o DChat Pro organiza
Tudo o que o atendimento precisa, no mesmo lugar.
Cada conversa ganha dono, status e histórico, do primeiro contato até a venda e o pós-atendimento.
Central multicanal
Conversas de vários canais em uma só caixa de atendimento.
CRM e histórico
Contatos, etiquetas e o registro completo de cada cliente.
Campanhas
Envios e agendamentos com as respostas voltando para o atendimento.
Equipe e filas
Setores, filas e distribuição para cada pessoa saber o que é seu.
IA assistida
Triagem, respostas frequentes e sugestões que agilizam a equipe.
Painel e supervisão
Visão do volume, das filas e do andamento dos atendimentos.
Por dentro do DChat Pro
Veja as telas de quem já usa no dia a dia.
Imagens reais do DChat Pro Multicanais em operação. Os dados de clientes foram ocultados.
Canais integrados
Seus clientes escolhem o canal. Sua equipe atende em um só lugar.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, e-mail, webchat, marketplaces e redes sociais em uma operação de atendimento, vendas e relacionamento.
Conversa
WhatsAppInstagramFacebookTelegramWebchatE-mail / Gmail
Marketplaces e comércio
Mercado LivreOLXNuvemshopWooCommerce
Redes e integrações
TikTokLinkedInYouTubeAPI oficial da Meta
Canais disponíveis conforme versão e plano. O Single é focado somente em WhatsApp; os demais canais fazem parte do Multicanais.
Sua IA trabalhando por você 24 horas por dia.
E sem te cobrar hora extra!
A inteligência artificial do DChat Pro trabalha dentro do atendimento e do CRM: conversa, organiza e prepara cada oportunidade para a sua equipe.
Toda conversa chega, é entendida e vai para o lugar certo.
Mensagens de todos os canais passam pela IA, que identifica o assunto e o momento do cliente e organiza o contato no funil. Ninguém fica sem resposta, e nada se perde entre um atendente e outro.
Uma noite com a IA no seu atendimento
- Cliente chama no Instagram
Pergunta preço e prazo de um produto, fora do horário comercial.
- A IA responde na hora
Usa as informações que você cadastrou sobre a empresa, tira as dúvidas e pergunta o que falta para a proposta.
- O contato entra no CRM
Com etiqueta, etapa do funil e o histórico completo da conversa registrado.
- O vendedor abre o DChat Pro
Encontra a oportunidade na fila dele, com o resumo do que o cliente pediu.
- Gente fecha negócio
O vendedor assume a conversa, negocia e fecha. A IA segue sugerindo respostas.
Atendimento 24 horas
Agentes de IA respondem em todos os canais, inclusive à noite, nos fins de semana e nos picos de mensagens.
Treinada no seu negócio
A IA responde com base nos produtos, preços, regras e perguntas frequentes da sua empresa.
Triagem e filas
Entende o assunto e encaminha para o setor e a pessoa certos.
Qualificação no CRM
Etiquetas, etapa do funil e histórico em cada contato, sem digitação manual.
Sugestão de respostas
O atendente recebe sugestões prontas e só revisa antes de enviar.
Passagem para humano
Quando o cliente pede ou o assunto exige, a conversa vai para a equipe com todo o contexto.
A IA cuida do volume. As pessoas cuidam do relacionamento. Você define até onde a IA vai e quando a equipe assume.
Ver planos com IA
Escolha sua versão
Três formas de usar o DChat Pro.
Comece simples, opere com equipe completa ou tenha um ambiente com a identidade da sua marca.
Single
A forma simples de organizar campanhas e atendimento em um só lugar.
Ideal paraNegócios que atendem somente por WhatsApp, com poucos atendentes.
- Somente WhatsApp
- Campanhas de marketing com acompanhamento
- Contatos e histórico organizados
- Começo enxuto, sem operação complexa
Multicanais
Controle sua equipe, integre seus canais e acelere o atendimento com IA.
Ideal paraEquipes com filas e setores, ou qualquer empresa que precise de Instagram, Facebook e outros canais, mesmo com um só atendente.
- WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram
- Marketplaces, loja online, e-mail e webchat
- Atendentes, filas, setores e supervisão
- IA para triagem e respostas
White Label
Um ambiente DChat Pro com a identidade da sua marca.
Ideal paraEmpresas, em geral com 4 ou mais atendentes, que querem estrutura dedicada e marca própria.
- Identidade da sua marca no ambiente
- Estrutura dedicada em VPS
- Plano de IA definido para sua operação
- Treinamento e onboarding da equipe
As versões têm recursos e valores diferentes. Confira as condições no cadastro ou fale com a equipe antes de contratar.
Um sistema para chamar de seu.
O White Label é o DChat Pro com o nome, as cores e o domínio da sua empresa. Seus clientes e sua equipe veem a sua marca, não a nossa.
- Sua marca no login, no painel e no webchat do seu site.
- Seu banco de dados, em estrutura dedicada.
- Sua IA, com o plano definido para a sua operação.
- Usuários e canais ilimitados para crescer sem trocar de plano.
- Tudo pronto para usar: você recebe o ambiente configurado e já sai atendendo.
- Implantação acompanhada, com treinamento da equipe.
SSua Empresaatendimento.suaempresa.com.br
Oi! Quero saber os horários disponíveis.
Claro! Temos amanhã às 9h e às 14h. Qual prefere?
Fila: AgendamentosEtiqueta: novo cliente
Assumir atendimento
Prévia ilustrativa. No seu ambiente, entram o seu logotipo e a sua identidade visual.
Planos e preços
Assinatura anual de 1 ano, sem mensalidade.
Checkout em pré-venda, aguardando a liberação da integração Paytime. O pagamento integrado ainda não está ativo; após o pedido, um consultor envia o link de pagamento pelo WhatsApp. As condições são até 12x sem juros no cartão ou à vista no Pix. Tem um cupom ou código de consultor? Use na hora de assinar.
Carregando os planos…
Qual é a minha?
Descubra em 30 segundos.
A escolha depende da sua operação, não do tamanho da empresa.
Vá de Single se
Você quer começar simples
- Atende somente por WhatsApp
- Tem poucos atendentes
- Quer organizar campanhas e contatos
Vá de Multicanais se
Você precisa de mais canais ou equipe
- Atende por Instagram, Facebook, e-mail ou marketplaces
- Tem filas, setores ou vários atendentes
- Quer IA apoiando a operação
Vá de White Label se
Sua marca precisa aparecer
- Quer o ambiente com a sua identidade
- Precisa de estrutura dedicada
- Quer implantação com orientação técnica
Ainda em dúvida? A IA de suporte do DChat Pro entende sua operação e indica a versão certa.
Me ajude a escolher →
Como começar
Do cadastro à operação, com orientação em cada passo.
Escolha a versão
Single, Multicanais ou White Label, conforme seus canais e sua equipe.
Cadastre-se
Single e Multicanais têm contratação anual em pré-venda pelo site, enquanto a integração Paytime aguarda liberação. O White Label começa com uma avaliação.
Comece com apoio
A IA de suporte do DChat Pro conduz o onboarding, e a equipe humana entra quando você precisar.
Dúvidas frequentes
Perguntas que recebemos com frequência.
Qual a diferença entre Single e Multicanais?
O Single é a versão de entrada, focada somente em WhatsApp, campanhas, contatos e histórico. O Multicanais é a operação completa, com Instagram, Facebook, marketplaces, e-mail, webchat, filas, setores, supervisão e IA.
Tenho só um atendente, mas uso Instagram. Qual escolher?
Multicanais. A escolha depende dos canais e da forma de operar. Sempre que você precisar de canais além de WhatsApp, o Multicanais é o indicado, mesmo com uma pessoa só.
Quanto custa?
Todos os planos têm vigência de 1 ano e são assinaturas anuais; o parcelamento em até 12x sem juros no cartão não é uma mensalidade. Há também a opção à vista no Pix. Os valores de cada plano Single, Multicanais e White Label estão na seção Planos.
O que é o White Label?
É um ambiente DChat Pro com a identidade da sua marca, em estrutura dedicada. Inclui avaliação da estrutura ideal, definição do plano de IA, treinamento e suporte para o início da operação.
Quanto tempo leva a implantação do White Label?
A estrutura é definida com orientação técnica. Depois da aprovação, a liberação inicial do ambiente pode acontecer em até 1 hora de trabalho. A configuração completa da operação segue com o treinamento da equipe.
Já sou cliente. Onde eu entro?
Use o botão "Acessar" no topo da página e escolha a sua versão: Multicanais ou Single. Cada versão tem o seu próprio acesso.
Como o DChat Pro cuida da segurança no atendimento?
Nosso suporte nunca pede senhas, tokens, QR Codes ou chaves de acesso por mensagem. Os acessos são separados por versão, e cada empresa gerencia os seus usuários e permissões.
Organize seu atendimento e venda com mais controle.
Escolha sua versão agora ou converse com a equipe para encontrar o melhor caminho.